隱私權政策
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我們在此說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
最後更新日期:2026 年 1 月 19 日
一、適用範圍
本政策適用於您使用本網站、下單購買 eSIM、聯繫客服、填寫表單或參與活動時,
本公司對您個人資料之蒐集、處理與利用。
本政策不適用於本網站所連結之第三方網站或服務,
您需另行參考該第三方之隱私權政策。
二、蒐集的資料類型與方式
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您主動提供:
姓名/暱稱、電子郵件、聯絡方式、您與客服往來內容、表單或問卷內容等。 -
交易與服務必要資訊:
訂單資料、購買之 eSIM 方案、付款狀態、發票資訊(如適用)、
eSIM 交付/啟用所需資訊等。 -
技術與使用紀錄:
IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽/點擊紀錄、使用時間、來源頁面等,
用於維運與安全。 -
Cookie 與類似技術:
用於維持購物流程、偏好設定、分析使用情形與提升體驗。
三、使用目的與利用方式
- 提供網站功能與服務:下單、eSIM 交付、客服支援等。
- 完成交易流程:付款處理、退款、對帳、開立或寄送發票/收據(如適用)。
- 通知與溝通:訂單通知、服務更新、必要的系統或安全通知。
- 營運與安全:偵測異常、避免詐騙或濫用、資安事件處理。
- 統計分析與服務改善:以彙整或去識別化方式為原則。
- 行銷資訊:在您同意或法律允許時提供;您可隨時取消或拒絕。
除非取得您的同意或法律另有規定,
本公司不會將個人資料移作上述目的以外之用途。
四、資料保存期間
我們會在達成蒐集目的所必要期間內保存資料。
若依法令、會計或稅務需求須保存更長期間,將依相關規定辦理。
期滿後將採取合理措施刪除、停止使用或去識別化。
五、資料安全
本公司採取合理之技術與組織措施保護個人資料。
例如存取控管、權限管理與資安防護等。
僅授權且有業務需要之人員得接觸個人資料;
如委外處理亦會要求受託方遵守保密與資安義務。
六、與第三方共用/揭露
原則上我們不出售、交換或出租您的個人資料。
惟在必要且合法情況下,可能於合理範圍內提供:
- 經您同意或指示。
- 為完成交易或提供服務所必須。
例如支付、系統維運/雲端、客服工具、分析工具等。 - 依法令、司法或主管機關合法要求。
- 為保護您或他人安全、避免詐欺或處理資安事件。
- 為主張、行使或防禦法律權利。
- 以彙整/匿名/去識別化方式進行統計或研究。
七、Cookie
您可於瀏覽器設定管理或停用 Cookie。
但停用可能導致部分功能(例如購物車/結帳)無法正常運作。
八、外部連結
本網站可能包含第三方連結。
離開本網站後,其資料處理依第三方政策為準,
本公司不負其責。
九、您的權利
您可依法請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、
停止蒐集/處理/利用、以及刪除等。
為保障資料安全,我們可能要求您提供必要資訊以進行身分驗證。
十、政策更新
本公司可能不定期更新本政策。
更新後將公布於本頁面。
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若您對本政策或個人資料相關事項有任何疑問,或欲行使您的權利,請透過以下方式聯絡:
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